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mg平台下载:设置障碍或不予提供

时间:2022/6/11 16:36:40  作者:  来源:  浏览:40  评论:0
内容摘要:多家电商平台已启动“618”行动,但记者调查发现,有的商家会在产品页面、或消费者索要时主动提供产品质量证书,但有的则是遮遮掩掩、设置障碍或不予提供。产品质量证书是商品的质量证明、出生证明和市场证明。一些商家不愿提供或无法提供产品质量认证,对于消费者检查产品质量认证需求犹豫不决、遮...
多家电商平台已启动“618”行动,但记者调查发现,有的商家会在产品页面、或消费者索要时主动提供产品质量证书,但有的则是遮遮掩掩、设置障碍或不予提供。

产品质量证书是商品的质量证明、出生证明和市场证明。一些商家不愿提供或无法提供产品质量认证,对于消费者检查产品质量认证需求犹豫不决、遮遮掩掩,使商品质量处于不透明状态,自然使消费者产生怀疑。究其原因,主要有三:商品产地不明,可能是“三无”产品;商家在营销中可能存在虚假夸张的宣传行为,与商品质量不符;商家没有严格履行采购检验义务。总之,商人心中有鬼,他们会打营销“模糊”和“骗人”牌。

了解产品质量认证信息是消费者的法定权利,mg平台下载,如实提供产品质量认证信息是经营者的法定义务。《消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品的不同情况要求经营者提供性能、检验证明等相关信息。经营者应当向消费者如实、全面地提供商品或者服务的质量、性能、使用情况、有效期等信息,不得公布虚假、误导信息。产品质量法规定,销售者应当建立并实施进货验收制度,查验明确产品合格证和其他标志。商家不愿或无力提供产品质量认证,偏离法律义务,超出法律底线。

产品质量证明决不能成为商家的“商业秘密”,不能提供产品质量证明决不能成为商家营销的潜规则。从另一个角度来看,商家在提供产品质量认证过程中的失败和不合规,等于主动向消费者展示诚信缺陷和营销漏洞,等于自我举报。消费者对这类商家及其提供的相关商品,必须增强警惕意识,擦亮眼睛,并要积极投诉、举报,向商家施加监督压力。

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